Аккаунты в Tiles Survive
Аккаунт в Tiles Survive - профиль шефа, который привязывают к FunPlus ID, Facebook или Google, чтобы не потерять прогресс и зайти с другого устройства. Привязка делается в игре: профиль, «Настройки», «Аккаунт». Продавать, покупать и передавать аккаунт правила FunPlus запрещают, а за нарушение профиль блокируют вместе со всеми предметами. Ниже привязка, вход, восстановление, удаление и разбор рисков.
Личный кабинет игрока - сам профиль шефа: он открывается в игре по аватару в левом верхнем углу, а официальный центр пополнения просит только UID и пароль не спрашивает. Играть можно на телефоне и на компьютере, порядок входа для ПК описан на странице «Tiles Survive на ПК».
Привязка аккаунта
Привязка защищает прогресс: если телефон потерян или игра переустановлена, привязанный аккаунт возвращается входом тем же способом. Без привязки вернуть профиль сложнее.
- Откройте профиль шефа через аватар вверху слева.
- Выберите «Настройки» среди кнопок внизу профиля.
- Откройте плитку «Аккаунт» и выберите способ привязки.
- Подтвердите привязку выбранным способом: через FunPlus ID, Facebook или Google.
- Запишите игровой ID и способ входа, они пригодятся службе поддержки.
| Способ входа | Что нужно |
|---|---|
| FunPlus ID | Электронная почта или номер телефона и проверочный код |
| Учетная запись Facebook | |
| Учетная запись Google |
Тот же путь через аватар и «Настройки» ведет и к окну подарочных кодов, подробности на странице «Коды».
Вход на другом устройстве
На новом телефоне установите игру, на экране входа выберите привязанный способ и введите проверочный код. Игра откроет тот же профиль с теми же героями и зданиями. Установочные файлы лучше брать в магазинах приложений, а как это сделать, рассказано на странице «Скачать Tiles Survive».
В клиенте для Windows играть можно только на аккаунтах, которые созданы через App Store или Google Play. Если аккаунт старый и еще не привязан, сначала привяжите его на телефоне. Вход по почте, телефону, Facebook или Google на ПК тот же, что на мобильном устройстве.
Не получается войти
Когда игра не пускает в аккаунт, начните с простого: сверьте выбранный способ входа, закажите новый код, закройте и откройте игру снова. Если вход не удается и после этого, обращайтесь в поддержку.
| Ситуация | Что сделать |
|---|---|
| Игра не пускает дальше экрана входа | Нажать кнопку поддержки в левом верхнем углу экрана и описать проблему |
| Кнопка поддержки недоступна | Написать на support@funplus.com с именем из учетной записи Google, игровым ID и скриншотами |
| Код не приходит | Получить код повторно и перезапустить игру |
| Аккаунт взломан или чужой человек вошел в него | Сразу написать в поддержку: за активность на аккаунте отвечает его владелец |
Прочие сбои игры собраны в разделе «Проблемы».
Видеообзор аккаунта
Автор показывает свой аккаунт после 250 дней игры без доната и оценивает, какого прогресса можно достичь без вложений. Ролик помогает понять, чего ждать от нового аккаунта и как выглядит спокойное развитие.
Персонажи и второй аккаунт
У одного аккаунта могут быть разные персонажи, и каждый из них хранит свой баланс путевых точек. Купленные точки приходят только тому персонажу, под которым вы вошли, и переложить их на другого нельзя. Подробности о покупках собраны на странице «Пополнение».
Второй аккаунт - отдельный профиль, и отвечать за него придется так же, как за основной. Правила FunPlus предупреждают, что наказание за нарушение может затронуть все аккаунты игрока. Поэтому вести второй профиль стоит так же аккуратно, как основной: без читов, передачи доступа и сторонних пополнений. Новый аккаунт начинает игру с самого начала.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно в любой момент. Заявка подается из профиля в игре или через службу поддержки FunPlus. Компании важно убедиться, что заявку подает настоящий владелец, поэтому доступ к привязанному способу входа должен сохраняться.
- Подайте заявку на удаление из профиля в игре или письмом в поддержку.
- Докажите, что вы владелец аккаунта.
- Дождитесь окончания периода ожидания: по правилам удаления аккаунта FunPlus он длится 15 дней, и играть в это время нельзя.
- Если передумали, отмените удаление через поддержку до конца периода.
После окончания периода аккаунт удаляется безвозвратно, вместе с купленными лицензиями и связанным содержимым, и восстановить его нельзя. Условия описывают удаление аккаунта целиком, а не отдельного персонажа. Если аккаунт в течение 365 дней не использовался, компания после внутриигрового предупреждения вправе приостановить или прекратить доступ к игре.
Купить или продать аккаунт
Правила FunPlus называют торговлю аккаунтами Account Trading: это прямая или косвенная продажа, покупка, обмен и любая иная передача аккаунта, а также предложение о ней. Запрет действует и на сайтах-посредниках, и в личных договоренностях. Запрещено также давать личный доступ к аккаунту и содержимому, связанному с ним, включая виртуальные предметы.
| Действие | Что говорят правила | Что грозит |
|---|---|---|
| Продать аккаунт | Продажа, дарение и сдача в аренду запрещены | Блокировка профиля и потеря предметов |
| Купить аккаунт | Покупка и обмен аккаунта запрещены | Блокировка и потеря уплаченных денег |
| Отдать пароль или войти вместо владельца | Делиться доступом и логином нельзя | Владелец отвечает за все действия на аккаунте |
| Продать виртуальные предметы за деньги | Виртуальные предметы не имеют денежной стоимости и не продаются | Прекращение аккаунта |
| Заказать прокачку за деньги | Платные внутриигровые услуги вне игры запрещены | Остановка аккаунта |
Если компания решит, что правила нарушены, она может на время или навсегда остановить все ваши аккаунты. Это может привести к потере реальных денег, уплаченных в запрещенной сделке, например при торговле аккаунтом. Возврата по таким покупкам нет, а за убытки от чужого входа в профиль компания не отвечает.
Если хочется быстрого развития, используйте разрешенные способы: подарочные коды, VIP и советы для новичков. Для платных покупок остается официальный центр пополнения, а не посредники.
Частые вопросы
Как привязать аккаунт в Tiles Survive?
Откройте профиль шефа, нажав на аватар в левом верхнем углу, затем выберите «Настройки» и «Аккаунт» и привяжите аккаунт к одному из способов входа: FunPlus ID с почтой или телефоном, Facebook или Google. После привязки в игру можно войти с другого телефона и с компьютера, а прогресс останется на месте.
Что такое FunPlus ID в Tiles Survive?
FunPlus ID (по-русски ФанПлюс ID) - способ входа в игру через электронную почту или номер телефона и проверочный код. Он стоит в одном ряду с Facebook и Google. Не путайте его с UID: UID виден в профиле шефа и нужен центру пополнения.
Как восстановить аккаунт Tiles Survive?
Если не получается войти, нажмите кнопку поддержки в левом верхнем углу экрана входа. Когда кнопка недоступна, напишите на support@funplus.com и укажите имя из учетной записи Google, игровой ID и приложите скриншоты ошибки. Чем точнее данные, тем быстрее служба найдет профиль и вернет доступ.
Можно ли продать или купить аккаунт Tiles Survive?
Нет, правила FunPlus прямо запрещают торговлю аккаунтами. Продажа, покупка, обмен и передача аккаунта называются Account Trading и ведут к блокировке профиля. Вместе с аккаунтом пропадают персонаж, предметы и валюта, а деньги, уплаченные по запрещенной сделке, компания не возвращает. Продавец при этом тоже рискует потерять профиль.
Как передать аккаунт другому человеку или на другой телефон?
Другому человеку передавать аккаунт нельзя: правила запрещают делиться доступом и отдавать логин. Перенести свой аккаунт на новый телефон можно. Установите игру, выберите на экране входа тот же способ, который привязан к профилю, введите проверочный код и продолжайте играть с прежним прогрессом.
Как удалить аккаунт в Tiles Survive?
Заявка на удаление подается из профиля в игре или в службу поддержки FunPlus, после чего потребуется доказать, что вы владелец. Затем идет период ожидания, в течение которого аккаунт можно вернуть через поддержку. По правилам удаления аккаунта FunPlus он длится 15 дней, после него аккаунт удаляется навсегда.